【48812】江西宜春：“小专窗”变“大一窗”

  走进政务服务大厅，一个个涣散的窗口，一个个章子批阅，不免让就事的人有些苍茫。在宜春，“小专窗”变成了“大一窗”，经过前台归纳受理、后台分类批阅、归纳窗口出件，让政务服务效能大提高。近来，记者做了看望。

  “曾经分区受理的形式，给就事人员带来了不便利，服务效能有待提高。”宜春市政务服务大厅担任的人介绍说。双“一号工程”号角吹响后，江西省宜春市行政批阅局强化立异思想抓变革，打破原有分区受理形式，将涣散的“小专窗”晋级为集成的“大一窗”。

  宜春的“大一窗”实施会集受理，行将本来涣散在市政务服务大厅一至三楼的出资项目、商事挂号、工程建造、交通农林水和社会事务等5个批阅服务区，43个窗口的263个事项，改为到一楼10个归纳受理窗口会集受理。

  “大一窗”为大众供给“无差别受理、标准化处理”服务，企业和大众到任何一个归纳受理窗口，即可处理一切事项。

  “大一窗”实施后台分类批阅。市政务服务大厅二至三楼建立批阅服务区，会集审阅受理人员实时推送或移送的申请材料，批阅完成后在“大一窗”出件窗口一致出件。该市加速数据同享，建造“大一窗”才智审阅体系，智能辅佐批阅事项的受理和审阅，提高“一网通办”才干。据介绍，“受审别离”完成批阅人员和企业大众“不碰头”，有利于防备批阅廉政危险。

  在“大一窗”变革中，宜春将以往涣散在发改、住建、自然资源和生态环境等26个单位的工程建造项目批阅4个阶段（立项用地、建造答应、施工答应、竣工检验）77个事项，会集到一个专区集成批阅，变以往企业“多头跑”为“一窗办”。刚收取建造工程规划答应证的黄云和记者说：“依照批阅流程，以往办这个证至少需求跑三个不同职能部门的窗口，要一两个月才干办成，现在交给归纳窗口，5天左右就能拿证，非常方便。”

  为便利企业和大众就事，宜春市政务服务大厅将处理营业执照、申领发票和刻制公章等企业开办整套流程，会集到企业开办“一站式”服务专区处理，有实际效果的削减就事大众跑动；还建立方便即办区、自助服务区、帮代理中心、休闲等候区等5个特征专区，即办件做到随到随办，立等可取。

  线“宜企来”客户服务专席为公司能够供给方针咨询、办件辅导、诉求回答及转办等各类线上服务；“惠企方针实现专窗”整理搜集43个市直单位触及人才服务类、税费类等7个大类惠企方针116条，便于企业查询申报。2月份，全市受理工程建造项目189个，批阅办件331件。（本报记者 邹海斌）

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